“荔枝西施”李俊愉:为农户做好事,再烂的泥路我也愿意走
5月,东莞进入暴雨多发季节。东莞人保农险小组专员李俊愉最近忙着给农户宣传防灾减灾知识,每天到荔枝林里查勘受损情况,为农户办理农险理赔。为了做好农业生产保障,李俊愉深入村社为荔枝农户推广政策性农险,帮助村民乡亲转移风险。务实精神加上温暖的服务态度换来的是农户的认可,当地农户都亲切地称李俊愉为“荔枝西施”。
农户从质疑到主动购买
“中国荔枝看广东,广东荔枝在厚街”,种植荔枝是东莞厚街农户的重要经济来源。李俊愉是厚街大迳人,她的爷爷也是荔枝农户,她切身体会到恶劣天气以及病虫鼠害给农户造成的损失。政策性农险由市镇两级政府提供80%的补贴,农户只需自付20%的保费,有效减轻农户负担,减少农户的经济损失,是实实在在的惠农政策。本着为乡亲做好事的初衷,李俊愉与东莞人保的同事们走进村委合作社开政策性农险宣导会,想方设法为农户带去保障。
刚开始接触政策性农险,不少农户提出了质疑:保险是不是骗人的?交了钱之后,出现损失能不能赔到钱?作为本地人,李俊愉用客家话与乡亲拉近距离,宣讲政策性农险;同时,组建群组,随时为农户答疑解惑;以保险意识较强的农户为突破口,带动其他农户投保。2021年3月底,大迳合作社400多户果农中,有255户购买了荔枝险。
人保农险专员为农户办理政策性农业保险
2021年5月30日发生特大暴雨,大迳合作社投保的农户大多数得到了赔偿。农户切身体会到政策性农险带来的好处,今年年初纷纷打电话给李俊愉,主动要求投保。
吃苦耐劳获得农户认可
李俊愉是农险小组唯一的女性,身材娇小,但也同男同事一样吃苦耐劳。李俊愉总是跟身边的同事说:“为农户做好事,再烂的泥路我也愿意走。”
为255户果农完成投保工作之后,李俊愉积极向农户进行防灾减灾宣传,了解农户的防灾预防措施及给予防灾建议,送上雨伞、水靴等防灾物资。
2021年5月30日,东莞发生特大暴雨,李俊愉和她的同事们第一时间赶到荔枝林现场查勘损失情况。由于天气不稳定,雨水不断,荔枝林里都是泥路、烂山路,李俊愉在查勘中摔了几跤,浑身湿透,仍坚持扎实完成查勘工作。暴雨导致荔枝落果、裂果、爆果的情况普遍,农户损失严重。李俊愉每天加班加点,争取为农户提供快速、高效的理赔服务。
李俊愉为东莞冰荔果王黄志强提供农险服务
理赔不是终点,在荔枝收获季节,李俊愉帮农户寻找荔枝销售渠道。只要农户有需要,李俊愉就想方设法帮忙解决问题。李俊愉务实的服务态度,感动了农户,大家都亲切地叫她“荔枝西施”,在收获季节热情地赠送荔枝、龙眼、蔬菜等果蔬。辛勤的付出获得肯定,更加坚定了李俊愉为农险事业贡献力量的决心。
保防救赔,一年365天服务不间断
“荔枝西施”李俊愉仅是东莞人保农险工作人员的一个小小缩影,每个东莞人保农险专员都在默默付出努力的汗水,为更多农户送上更好、更全面的“大农险”产品服务。
据了解,东莞人保高度重视农业“保、防、救、赔”工作。本着为农户办实事的宗旨,在推广农险时,尽量做到应保尽保,让农户享受到国家政策性岭南水果保险的福利。在承保期间,定期对合作社和农户进行防灾减灾宣传工作、了解农户的防灾预防措施及给予防灾建议,送上雨伞、水靴等防灾物资。在发生损失时,给予农户及时的支援,以免发生二次损失,尽量把损失降到最低。在确定损失后,在合规情况下尽快赔付。2021年,东莞人保政策性农业保险赔付支出531.2万元,综合赔付率102.9%。保障了受损农户的利益,助力农户及时恢复生产。
来源:羊城晚报·羊城派